Маркетинг - управление развитием продаж в современной организации

| на главную | к оглавлению раздела |



Оригинальные тексты для сайтов и веб-проектов. Копирайт, рерайт, переводы.
Профессиональное наполнение вебсайтов уникальным контентом и новостями.
Оптимизированные тематичные тексты и фото по низкой стоимости. Надёжно.


Услуги, связанные с продажами

Так же как и материальные продукты, услуги должны удовлетворять запросы покупателя. Однако их выгоды являются менее материальными, чем при потреблении физического продукта, поскольку их нельзя хранить или демонстрировать, то есть удовлетворение достигается через деятельность (например, это перевозка человека из одного места в другое, а не простое предоставление ему места в поезде - delovgoru.ru).

Услуги могут выступать в самых различных формах. Примерами наиболее распространенных услуг являются следующие.

1. Транспорт: воздушный, морской, железнодорожный и дорожный.
2. Энергия: электрическая газа, угля.
3. Гостиницы и размещение.
4. Рестораны.
5. Коммуникации: телефон, факс, электронная почта.
6. Услуги телевидения и радио.
7. Банковские услуги.
8. Страховые услуги.
9. Клубы: социальные, спортивные, по специальным интересам.
10. Обслуживание и ремонт техники.
11. Агентства по организации поездок.
12. Бухгалтерские услуги.
13. Бизнес-консультирование: реклама, маркетинговые исследования, стратегическое планирование.
14. Услуги архитекторов.
15. Чистка.
16. Библиотечные услуги.
17. Услуги властных (местных) структур: удаление и переработка мусора, уборка дорог.
18. Компьютерные услуги.
19. Брокерские услуги на бирже.

Существуют, конечно, и другие примеры услуг, которыми пользуются как потребители, так и промышленные пользователи.

Подход к продажам по каждой категории выявляет тенденцию к отличиям в зависимости от потребительских запросов, так же, как аналогичные подходы отличаются, когда мы говорим о физических продуктах.

В Европе сектор обслуживания за последние десятилетия вырос очень сильно, поэтому так же, как и в США, экономика скорее относится к обслуживающему, а не производящему типу. Для этого есть множество причин. Например, больше женщин теперь работают полное время, а разделение сфер ответственности между мужчинами и женщинами становится все более справедливым. Это оказывает давление на сектор обслуживания, от которого требуется предоставлять услуги, раньше пользующиеся гораздо меньшим спросом (например, более частое посещение ресторанов, больший спрос на путешествия благодаря росту чистого дохода - delovgoru.ru).

Более совершенные технологии также помогают разработкам и предоставлению более полного ассортимента услуг (например, банки предлагают кредитные карты, мгновенные выписки счета, оперативное решение вопроса о выдаче займа и предоставление долгосрочных услуг, например, в отношении закладных). Строительные компании теперь также располагают более широким диапазоном услуг и перешли в области, которые традиционно рассматривались в прежнее время сферой действия банков. Помимо расширения существующих услуг и захвата ими финансового сектора, теперь доступны новые виды услуг и в других сферах (например, работы по очистке и уборке, осуществляемые по франчайзинговой - delovgoru.ru).

Качественное и надёжное обслуживание (ведение, администрирование) вебсайтов,
интернет-магазинов, витрин, блогов, форумов и других web проектов недорого.
Полное администрирование сайтов, включая наполнение контентом и продвижение.




Все права защищены - 2009-2017 © Дело в гору. ру - All rights reserved