Маркетинг - управление развитием продаж в современной организации

| на главную | к оглавлению раздела |



Оригинальные тексты для сайтов и веб-проектов. Копирайт, рерайт, переводы.
Профессиональное наполнение вебсайтов уникальным контентом и новостями.
Оптимизированные тематичные тексты и фото по низкой стоимости. Надёжно.


Предварительный этап

Предварительному этапу уделяется гораздо меньше внимания, чем остальным, только потому, что обсуждаемые на этом этапе вопросы - довольно скучные, и если таких вопросов задается много, то заказчик может выражать нетерпение - delovgoru.ru. Успешно действующие торговые представители при подготовке к посещению стараются спланировать его таким образом, чтобы число задаваемых вопросов было сведено к минимуму.

Вопросы по проблемам

Вместо того чтобы излишне долго останавливаться на пустых вопросах по ситуации, успешно действующие торговые представители уделяют больше времени вопросам, связанным с проблемами - delovgoru.ru. Типичным примером этого рода являются следующие вопросы.

• «В полной ли мере вы довольны тем оборудованием, которым пользуетесь в настоящее время?»

• «Каковы недостатки того, что вы обрабатываете эти данные вручную?»

• «Является ли ваше оборудование в полной мере надежным?»

• «Трудно ли вам оперативно вызвать сотрудника по обслуживанию, для того чтобы он отремонтировал сломавшийся копир?»

• «Возникают ли у вас какие-то проблемы, связанные с качеством?»

Эти вопросы поставлены таким образом, чтобы выявить проблемы, трудности и разочарования в текущей ситуации, на основании чего можно идентифицировать скрытые запросы заказчика. Хотя это важно для продаж, в большей степени это имеет значение при небольших, чем при крупных покупках.

При работе с заказчиками, которым требуются покупки на большую сумму, сразу же после выявления их скрытых запросов предлагать решения не нужно (что часто имеет место - delovgoru.ru). Торговому представителю более целесообразно перейти к вопросам о последствиях, которые позволяют понять, насколько проблема воспринимается заказчиком серьезно, и только на основе такого знания предлагать то или иное решение.

Качественное и надёжное обслуживание (ведение, администрирование) вебсайтов,
интернет-магазинов, витрин, блогов, форумов и других web проектов недорого.
Полное администрирование сайтов, включая наполнение контентом и продвижение.




Все права защищены - 2009-2017 © Дело в гору. ру - All rights reserved