Маркетинг - управление развитием продаж в современной организации

| на главную | к оглавлению раздела |



Оригинальные тексты для сайтов и веб-проектов. Копирайт, рерайт, переводы.
Профессиональное наполнение вебсайтов уникальным контентом и новостями.
Оптимизированные тематичные тексты и фото по низкой стоимости. Надёжно.


Оценка решения после продажи

Искусство эффективного маркетинга заключается в обеспечении удовлетворения потребителя. Большая часть видов бизнеса строится на повторных покупках, что предполагает, что потребители должны получить удовлетворение от своих покупок (в противном случае они к вам снова не придут - delovgoru.ru).

Фестинджер ввел понятие «когнитивный диссонанс», которое частично объясняет беспокойство, испытываемое многими покупателями дорогих товаров вскоре после их приобретения. Классическим случаем этого являются покупатели автомобиля, которые после приобретения ими какой-то модели усердно читают рекламные объявления об автомобилях, чтобы развеять беспокойство, вызванное тем, что они начинают сомневаться в том, что сделали правильную покупку.

Торговые представители часто пытаются уверить покупателей, после того как заказ уже размещен, что те сделали правильный выбор - delovgoru.ru. Но исход оценки после совершения покупки зависит не только от слов торгового представителя, но и многих других факторов.

Качество продукта и уровень послепродажного обслуживания, очевидно, очень важны для обеспечения спокойствия, и именно торговый представитель может помочь покупателю удостовериться, что тот продукт, который он купил, наилучшим образом соответствует его запросам.

Из этого следует, что не в долгосрочных интересах торгового представителя убеждать покупателя приобрести дорогостоящий предмет, который обладает характеристиками, не очень нужными этому человеку (хотя это может повысить краткосрочную маржу прибыли - delovgoru.ru), и в результате повысить свои комиссионные.

В будущем это может привести к падению объема продаж, так как, разочаровавшись в покупке, потребитель отправится в следующий раз за другими покупками в другое место.

Качественное и надёжное обслуживание (ведение, администрирование) вебсайтов,
интернет-магазинов, витрин, блогов, форумов и других web проектов недорого.
Полное администрирование сайтов, включая наполнение контентом и продвижение.




Все права защищены - 2009-2017 © Дело в гору. ру - All rights reserved